런즈 새벽배송과 관련한 안내입니다. 배송 전 아래 내용을 잘 숙지하고 참석해주세요! 
MUST 새벽배송 주요이슈
고객의 주소가 잘못된 경우 (반드시 확인하세요!)반드시 지켜주세요!
1. 입차시간을 지켜주세요.
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입차시간이 늦어질 경우, 플러스친구로 대략적인 도착시간을 알려주세요.
2. 픽업을 잘 확인해주세요.
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잘못 픽업을 진행하면 내 배송권역은 넓어지고, 다른 러너분은 낭패를 볼 수 있습니다.
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스캔을 통해 픽업하시고, 출차하실 때 수량 체크도 꼼꼼하게 부탁드립니다.
3. 오배송을 주의해주세요.
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어두운 밤이라 아파트 동수를 착각하는 등 실수가 발생할 수 있습니다.
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인근에 유사한 건물이 있는 배송지일 경우, 한 번 더 꼼꼼하게 확인부탁드립니다.
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마음이 급해도 보냉팩이 닫혀있는지 한 번 더 확인 부탁드립니다.
4. 대응배송은 반드시 플러스친구로 공유해주세요.
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대응배송을 진행하기 전 플러스친구로 운영매니저에게 전달 부탁드립니다.
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대응배송 진행 시 대응배송 사유와 상세 위치를 기입 부탁드립니다.
※ 대응배송 메시지는 고객님께 전달되며, 러너님이 기입해주신 위치에서 상품을 확인할 수 있도록 정확한 대응배송 위치를 기입해주세요!
배송 전(배송신청 이후 ~ 센터 입차 후)
1. 정산 서류 제출
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배송 진행 전 미리 정산 서류를 제출해주세요! (정육각 런즈의 새벽배송은 당일정산을 진행하고 있어 정산 서류를 사전에 제출해주셔야 정상적으로 지급이 가능합니다.)
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정산에 필요한 서류는 신분증과 통장 사본입니다. 서류를 준비하신 후 카카오톡 플러스친구 정육각 런즈로 전달 부탁드립니다.
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만약 입차 전 서류를 제출하지 않으셨다면 배송완료 후 반드시 정육각 런즈 플러스 친구로 제출해주세요!
2. 권역 별 센터 및 입차 시각 안내
권역 | 입차시각 | 센터명 | 센터 위치 |
강남 A ~ H | 00:00 ~ 00:30 | 강남센터 | |
김포 A ~ O | 00:00 ~ 00:30 | 김포센터 | |
하남 A ~ M | 00:00 ~ 00:20 | 하남센터 |
3. 정육각 런즈 어플 조작 가이드
3-1) 상품 픽업 시
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픽업대기 우측 하단의 스캐너를 활용해서 보냉팩 송장 스티커의 QR코드를 찍어주세요.
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픽업을 하실 때, 반드시 보냉팩 개수를 확인해주세요.
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픽업한 상품은 보냉팩 순서대로 적재해주세요.
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출차하시기 전에, 반드시 전체 개수를 확인해주세요.
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만약 타인의 상품을 실은 경우, 오픽업으로 간주되어 패널티가 적용될 수 있으니, 반드시 한 번 더 확인해주세요!
3-2) 배송완료 처리시
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해당 상품의 배송주소와 일치하는 주소에 도착하여 상품을 배송합니다.
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하단의 배송완료등록 버튼을 클릭해주세요.
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배송완료등록 버튼을 클릭하면 배송등록 페이지에서 배송상품과 배송지를 확인할 수 있도록 촬영하여 등록합니다.
※ 만약 다른 주소지의 상품을 배송할 경우, 오배송으로 간주되어 패널티가 적용될 수 있으니, 반드시 한 번 더 확인해주세요!
3-2) 대응배송 처리시
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배송 중 특이사항이 발생한 경우, 대응배송으로 진행합니다.
※ 배송 진행 중 대응배송 진행이 필요한 경우, 카카오톡 플러스친구를 통하여 내용 전달 후
운영팀의 요청대로 진행 부탁드립니다.
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하단의 배송완료등록 버튼을 클릭한 뒤 대응배송 → 대응배송 사유에 상황에 일치하는 사유를 작성해주세요. (빠른 입력을 클릭하면 입력하지 않고 바로 사유 등록이 가능합니다.)
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대응배송 사유 등록 후 배송사진 업로드 후 배송 완료 저장 버튼을 클릭합니다.
※ 만약 다른 주소지의 상품을 배송할 경우, 오배송으로 간주되어 패널티가 적용될 수 있으니, 반드시 한 번 더 확인해주세요!
배송 중(센터 출차 후 ~ 배송 완료)
1. 배송 중 주의사항
정육각 런즈는 정확한 배송인증을 진행하고 있습니다.
오배송이 발생하는 경우 패널티를 받을 수 있기 때문에 각별한 주의 부탁드립니다.
배송은 이렇게 해주세요!
고객님이 식별할 수 있도록 배송지의 대문과 호수가 보이도록 촬영합니다. 상품이 사진에 잘 나타나도록 촬영합니다.
이렇게 배송하면 안됩니다!
보냉팩이 열려있는 경우, 오배송 처리가 됩니다. 보냉팩이 밀봉 여부를 한 번 더 확인해주세요.
문을 열었을 때, 제품으로 불편함이 생길 수 있습니다. 현관문에 걸리지 않는 위치에 놓아주세요.
상품을 포개서 얹는 행위는 자제해주시기 바랍니다. 
보냉팩에 담배냄새가 배일 수 있습니다. 배송 중에는 흡연을 자제해주세요! 담배냄새로 인한 고객CS인입시 패널티가 적용됩니다.2. 배송 중 이슈별 대응방법
공동현관 진입이 어려워요!
해당 건과 관련된 내용을 정육각 런즈 플러스 친구로 전달해요!
(예- 김포AA000건 공동현관 진입이 어려워요.) 경비실을 호출하여 공동현관 진입을 요청합니다. 만약 공동현관 진입이 불가하거나 경비원이 부재인 경우, 경비실로 대응배송 부탁드려요!고층 아파트의 엘리베이터가 고장 또는 수리중이에요!
해당 건과 관련된 내용을 정육각 런즈 플러스 친구로 전달해요!
(예- 김포AA000건 엘리베이터 수리중으로 고객 문 앞까지 이동이 어려워요.) 고객요청사항에 적힌 배송 위치를 확인 후 대응배송을 진행합니다. 대응배송 위치가 적혀있지 않은 경우 경비실로 대응배송을 진행합니다.핀위치와 주소가 불일치해요!
해당 건과 관련된 내용을 정육각 런즈 플러스 친구로 전달해요!
(예- 핀위치와 주소가 불일치하여 확인해주세요.) 핀위치가 아닌 입력된 주소에 맞춰 배송을 진행합니다.배송주소가 어디인지 모르겠어요!
해당 건과 관련된 내용을 정육각 런즈 플러스 친구로 전달해요!
(예- 주소가 이상해요. 기본주소와 상세주소가 불일치해요. 주소 확인부탁해요.) 기본주소는 맞지만 상세주소가 불일치할 경우 → 기본주소에 맞춰 대응배송 진행해주세요. 상세주소는 맞지만 기본주소가 불일치할 경우 → 상세주소에 맞춰 대응배송 진행해주세요.
※ 기본주소 및 상세주소 모두 확인이 어려운 경우 → 런즈운영팀이 안내하는 주소로 대응배송 진행해주세요.
배송불가 건으로 의심됩니다!
배송불가는 임의로 판단할 수 없습니다.
배송이 불가할 경우, 배송코드와 배송불가 사유를 카카오톡 플러스 친구로 전달해주세요.
운영매니저가 확인 후 안내하는 대로 진행 부탁드립니다.